就在前幾天，居住在湖北省省會武漢市的一位孟先生的家中發(fā)生了一起可怕的事情——廚房的燃氣熱水器爆炸了，幸好爆炸時沒人在場，也就沒有對自己以及家人造成人身傷害。
經(jīng)過現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)孟先生家中廚房的天花板被爆炸的沖擊震得變形扭曲了，甚至有一部分吊頂已經(jīng)脫落掉在地上，邊上櫥柜的門有扭曲變形情況。掛在墻上的燃氣熱水器的金屬外殼也已經(jīng)被炸開了，熱水器里面的爆點已經(jīng)被燒焦。從孟先生的口中我們得知，事發(fā)當天大概在中午12:00左右，他突然收到一條報警信息。
信息顯示是家里發(fā)生天然氣泄漏，看到信息后的孟先生立刻就趕回了家中，但是當他回到家時，映入眼簾的竟是熱水器爆炸后的現(xiàn)場。因為空氣中依然有一股濃濃的煤氣味，所以剛開始他懷疑是天然氣泄漏的問題，經(jīng)過仔細查看才發(fā)現(xiàn)問題居然出在熱水器身上。
孟先生說：“這燃氣熱水器才沒用到一年時間，是去年新房裝修時才買的，怎么樣也想不到才用沒多久的熱水器竟然爆炸了?！彪S后我們撥通了熱水器的售后電話，向售后人員詳細詢問了關(guān)于該事件的情況，對方表示他們已經(jīng)在第一時間就派出工作人去事發(fā)現(xiàn)場進行了檢查，經(jīng)過初步分析，工作人員推測爆炸的原因可能是由于電磁閥出現(xiàn)問題引起的，屬于小概率事件。
至于是否為產(chǎn)品質(zhì)量問題，燃氣熱水器的售后人員表示，還需要廠家方面的技術(shù)人員對現(xiàn)場以及熱水器做進一步的分析檢查，并且已經(jīng)聯(lián)系了保險公司就顧客家中定損的情況，正在辦理保險理賠這塊的流程，目前公司方面正在積極處理此次事件。
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